Nuestro objetivo es que cada cliente disfrute de la mejor experiencia posible. Por eso contamos con una política de envíos clara, simple y flexible.
Actualmente ofrecemos dos tipos de envío, según el tipo de producto:
Los pedidos se despachan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los productos identificados como "A Pedido" son artículos con mayor nivel de personalización o de carácter más exclusivo. Estos se adquieren especialmente una vez realizada la orden.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 3 semanas hábiles, pudiendo presentar demoras por factores externos como aduana, feriados internacionales u otros imprevistos.
Si tenés dudas sobre una orden “A Pedido”, podés consultarnos el estado de la misma en cualquiera de nuestros canales oficiales:
WhatsApp: –
Instagram: @platinogear
Discord: discord.gg/platinogear
Mail: [email protected]
Una vez que tu orden sea despachada, recibirás por correo electrónico el número de seguimiento, con el cual podrás revisar el estado de tu envío en todo momento.
Si llegara a surgir algún inconveniente durante el proceso de entrega, no dudes en comunicarte con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales oficiales:
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